Piastrix Wallet
Piastrix — небольшой стартап, позиционирующий себя как “единый кошелёк”. Способен хранить как обычные (фиатные) деньги, так и криптовалюту. Допускается совершение транзакций для оплаты интернет-услуг, перевода на другие счета (в том числе — на банковские аккаунты) и гемблинга. Заявляется о наличии поддержки на английском и русском языках. При этом на сайте проекта нет указания на юридический адрес, а пользовательское соглашение содержит ряд странных особенностей, которые делают его использование небезопасным.
Что такое Piastrix?
После 2022 года российским пользователям интернет-казино и букмекерских контор стало сложнее перечислять средства на счета: из-за санкций и ряда законодательных ограничений со стороны самой РФ стало невозможно использовать российские карты и электронные платёжные сервисы для данных операций. Пользователи стали интересоваться альтернативными методами, одним из которых стал Piastrix.
Кошелек предлагает достаточно выгодные условия использования:
- Во-первых, он позволяет хранить на одном аккаунте не только криптовалюту, но и фиатные деньги (доступны российские рубли, евро, доллары, тенге, лари). Разные валюты хранятся на разных счетах, однако в рамках одного аккаунта их можно по выгодному курсу переводить со счёта на счёт. При этом комиссию сервис не взимает.
- Во-вторых, кошелёк позволяет обойти ограничения и оплачивать иностранные сервисы (включая онлайн-казино и букмекерские конторы). Доступны и более полезные платежи: так, можно пополнять счета в образовательном проекте Coursera, выводить средства на PayPal или аккаунт в Revolut.
- В-третьих, заявляется о возможности “опротестования” сделки. Предполагается, что если вам не понравилось качество оказанных услуг или вы решили вообще вернуть деньги, можно через техподдержку отменить некоторые транзакции.
У кошелька есть мобильное приложение на Андроид и iOS. Регистрация бесплатная со всех устройств, однако полноценно пользоваться кошельком можно только после верификации, которая производится при помощи паспорта. В случае возникновения проблем, есть круглосуточная поддержка 24/7.
Инструкция по регистрации и верификации
Для регистрации вам потребуется зайти на сайт piastrix.com. Здесь в верхнем левом углу вы обнаружите кнопку “Регистрация”. Нажмите на неё, после чего придумайте логин и пароль для своего аккаунта. Согласитесь с пользовательским соглашением и нажмите “Создать кошелёк”.
Авторизуйтесь на платформе через кнопку “Войти”, после чего вы попадёте на главную страницу платежного сервиса. Здесь вы найдёте панель с предложением пройти верификацию. Нажмите на ссылку, заполните информацию о себе. Необходимо будет предоставить скан идентифицирующего документа и селфи с раскрытым паспортом. Каждый раз, вводя информацию, нажимайте “Далее”, подтвердите введённые данные. Если всё заполнено верно, в течение 24 часов ваш кошелёк будет верифицирован, и вы сможете воспользоваться всеми его возможностями.
Как пополнить кошелек и как вывести денежные средства
Для пополнения или вывода средств с кошелька Piastrix есть отдельный пункт меню сбоку. Обращаем ваше внимание, что кошелёк неверифицированного клиента имеет ряд ограничений: так, нельзя выводить деньги со счёта, а на сам кошелёк можно в месяц перечислять не более 30 тысяч рублей или их эквивалент в другой валюте. При списании средств с карты отечественного банка с вас будет взиматься комиссия в размере 8% от суммы сделки + 50 рублей независимо от размера транзакции. Минимальная сумма перевода — 500 р. При прохождении верификации все ограничения на операции отменяются, а комиссия составляет 0%.
В графе “Пополнение” выберите подходящий способ оплаты, после чего введите счёт списания и сумму платежа. Размер комиссии будет рассчитан ниже. Если данные о счёте списания верны, нажмите “Оплатить”, вас переведёт на страницу подтверждения транзакции. Подтвердите платёж, после чего в течение получаса деньги придут на ваш счёт. Вы можете без комиссий перевести их между своими счетами.
Вывод денег не отличается от пополнения, вам нужно указать счёт перевода.
Обратите внимание, что до верификации кошелька возможность вывода не предоставляется.
Обзор личного кабинета
Личный кабинет состоит из трёх секций: меню слева, информационная секция по центру экрана и выпадающее меню справа. В левом меню вы можете перемещаться по своему аккаунту. Во вкладках — найти данные о самом кошельке, способах его пополнения/вывода, информацию о текущих активах и историю операций.
По центру находится основная информация о выбранном в левом меню разделе. При нажатии на иконку аккаунта вы можете попасть в меню настроек или пройти регистрацию. Здесь будет расположена информация о подключённых к вашему аккаунту приложениях и безопасности (разрешённые IP-адреса, возможность смены пароля).
Обзор мобильного приложения
Мобильное приложение доступно на основные мобильные операционные системы. Процесс авторизации аналогичен такому же на сайте. Перед входом в кошелёк вам будет предложено ввести код авторизации, полученный на адрес электронной почты. После этого, придумайте и подтвердите надёжный пин-код для входа в приложение на телефоне.
После этого, перед вами откроется главный экран, где вы можете выбрать разные способы пополнения.
Обратите внимание, что количество доступных для работы валют в мобильной версии больше, чем на сайте (есть, к примеру, турецкие лиры).
Во второй вкладке “Пополнить” вы можете ввести деньги на счёт.
Для этого вам потребуется указать реквизиты счёта, сумму платежа и подтвердить транзакцию на сайте вашего банка. Аналогичный функционал есть и во вкладке “Вывести”.
Четвёртая вкладка содержит все выставленные, но неоплаченные счета.
С этого пункта, а также в нижнем меню вы можете перейти в раздел “История”, где находится информация обо всех проведённых вами операциях.
Все операции разделяются на выполненные, отказанные и находящиеся в процессе выполнения.
На главной странице в верхнем правом углу есть кнопка связи с поддержкой. Через телефон вам доступно два способа: при помощи телеграм-бота или личных сообщений в Viber.
Как связаться со службой поддержки?
Для связи с поддержкой есть три способа. Зайдя в свой кошелёк, вы увидите иконку диалога в нижнем правом углу. Щёлкните по ней и перед вами раскроется три опции: написать в чат, перейти в телеграм компании или написать на почту. Адрес почты, [email protected], можно также обнаружить на главной странице сервиса.
Вы можете написать интересующий вас вопрос в чат, боту в Телеграм или послать его через форму обратной связи. В мобильном приложении связь с поддержкой осуществляется через кнопку с наушниками в верхней правой части экрана. Для рассмотрения вашей жалобы, укажите контактный адрес электронной почты и изложите суть претензии.
Плюсы и минусы электронного кошелька Piastrix
Неоспоримым и главным плюсом Piastrix является его многовалютность: кошелёк работает не только с криптой, но и с фиатом. Внутри аккаунта допускается обмен всех валют без комиссии за доли секунды.
Второй плюс кошелька — отсутствие комиссий на вывод/ввод денег или обмен одного актива на другой. Обращаем внимание, что это актуально только для верифицированных кошельков. Неверефицированные пользователи не могут вывести деньги со счёта, а при пополнении вынуждены оплачивать дополнительную комиссию.
Третий плюс Piastrix — удобный интерфейс на русском языке. Это верно и для сайта, и для приложения. Пользоваться личным кабинетом удобно, в нём нет ничего лишнего, все иконки крупные, а текст хорошо читаемый. Приложение работает без лагов, отклик на действия хороший. Приложение регулярно обновляется и не вылетает.
Пользователи оставляют смешанные отзывы о работе кошелька Piastrix. С одной стороны, их радует удобство работы сервиса, богатый выбор валют и отсутствие комиссий для верифицированных пользователей. С другой стороны, они отмечают два важных минуса:
- техническая поддержка и на сайте, и в приложении очень плоха. До половины всех обращений остаются без ответа, на другую половину ответы приходят поздно и нередко в не самой вежливой форме;
- второй минус — отсутствие юридической прозрачности. Нигде не указана информация о физическом адресе регистрации компании, равно как и о юридическом лице. Это вызывает подозрения у некоторых пользователей.
Ещё один странный пункт — пользовательское соглашение. В нём очень размыто прописаны “запрещённые транзакции”, за которые выполняется блокировка аккаунта. Так, запрещено использовать кошелёк для покупки продуктов питания, лекарств или медицинской техники, а также для “других запрещённых действий”. Многие пользователи высказывают опасения, что при такой трактовке можно заблокировать любую транзакцию.
Некоторым гражданам РФ кошелёк не осуществляет верификацию даже при предоставлении актуальных данных. Верификация просто “зависает” и пользователи теряют возможность воспользоваться всеми возможностями сервиса. Ряд клиентов жалуются, что на счёт кошелька не поступают входящие переводы из банка Тинькофф.
